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Alquiler de vehículos: Derechos y recomendaciones

20 de Julio de 2021

Con la llegada del verano, una de las alternativas que las personas consumidoras eligen para sus viajes o desplazamientos es el alquiler de vehículos

Centro Europeo del Consumidor en España

El Servicio de Consumo de la Agencia de Seguridad Alimentaria, Sanidad Ambiental y Consumo se suma a la campaña informativa  que está realizando el Centro Europeo del Consumidor en España y el Ministerio de Consumo "Alquiler de vehículos en la UE: Todo lo que debería saber"

Entre los derechos que protegen a los consumidores cuando alquilan un vehículo se destacan:

  • Derecho  a  recibir información clara
  • Derecho a un contrato justo: el contrato deberá cumplir con el requisito general de "buena fe" y equilibrio.
  • Derecho  a la resolución  alternativa  de  litigios: Derecho a acceder a los distintos sistemas extrajudiciales para resolver sus posibles litigios.
  • Derecho a no ser discriminado: el precio y condiciones deberán ser las mismas para todos los ciudadanos el UE.
  • Sin derecho de desistimiento: Cuando se alquila un vehículo a distancia (por ejemplo, por internet) no se contempla el plazo de 14 días para anular el contrato. Una vez reservado el vehículo, normalmente, no es posible la cancelación gratuita.

 

Más información:

 

 

 

 

 

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