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Los Talleres de Empleo nos visitan

8 de Noviembre de 2010

Por segundo año consecutivo, el Taller de Empleo “Ría del Encuentro IV”, visita el Centro de Formación para el Consumo de Vegadeo y el Centro de Empresas de El Franco.

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El 13 de Octubre de 2010, los módulos de albañilería, carpintería y pintura del Taller de Empleo “Ría del Encuentro IV”, visitaron el Centro de Formación para el Consumo de Vegadeo, para conocer e interpretar los derechos y deberes de los consumidores y usuarios en determinadas situaciones.
A través de una charla- coloquio se trataron cuestiones generales sobre temas de actualidad como la telefonía fija,  telefonía móvil,  contratación de servicios,  garantías,  publicidad…, así como los derechos y deberes que como personas consumidoras y usuarias tenemos en alguna de estas situaciones.
Conocer las vías de reclamación para hacer valer nuestros derechos es un tema de especial relevancia que suele despertar inquietudes, pues habitualmente muchos de los asistentes se ven envueltos en alguna de las situaciones expuestas, sin saber cuales son los pasos a seguir para defenderse.
En la parte final de la actividad ponemos en práctica una de las vías de reclamación más sencillas: " La hoja de reclamaciones".
Los diferentes grupos cumplimentan la hoja de reclamaciones según el caso práctico propuesto y visitan la Oficina Municipal de Información al Consumidor para conocer su ubicación, sus funciones y por supuesto el trámite que sigue la reclamación una vez presentada.
Las características de este grupo ,en concreto,  nos permiten trabajar derechos y deberes que como posibles empresarios en el fututo deberían de tener en cuenta para no vulnerar los derechos de los consumidores/as.
En el mes de Noviembre completaremos el programa con la visita del Módulo de Auxiliar de Ayuda a Domicilio.
 

 


 

 

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